Términos y Condiciones y Política de Privacidad
Última actualización: 2 de junio de 2026
Nombre de la empresa: Mireles & Company LLC, operando bajo el nombre comercial Arcadia Contracting
Sitio web: https://arcadiacontracting.co/
1. Descripción del Programa y Aceptación de los Términos
Mireles & Company LLC, que opera bajo el nombre comercial Arcadia Contracting (la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), administra uno o más programas de mensajería de texto, correo electrónico y llamadas telefónicas (colectivamente, los “Programas”) con el fin de comunicarse con clientes y clientes potenciales en relación con nuestros servicios. Estos Programas pueden incluir, entre otros:
- Alertas y recordatorios relacionados con los servicios.
- Actualizaciones sobre atención al cliente y programación de citas.
- Comunicaciones de seguimiento posteriores a la finalización de proyectos, incluidas encuestas de satisfacción, la recopilación del Net Promoter Score (NPS), comentarios cualitativos sobre los trabajos realizados e invitaciones para publicar reseñas en plataformas de terceros.
- Cuando la legislación aplicable lo permita, mensajes informativos o promocionales limitados relacionados con nuestros servicios.
Al proporcionar su información de contacto (incluidos su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico) y aceptar recibir comunicaciones de nuestra parte, o al utilizar nuestro Sitio Web o nuestros servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad (conjuntamente, los “Términos”). Si no está de acuerdo con los mismos, le solicitamos que no se inscriba en ningún Programa ni utilice el Sitio Web.
- Nombre(s) del Programa o Marca:»Mireles & Company LLC dba Arcadia Contracting Customer Communications»
- Descripción del Programa: Comunicaciones puntuales y recurrentes a través de SMS, MMS, llamadas telefónicas y correo electrónico relacionadas con la programación y el soporte de servicios, encuestas posteriores a la prestación de los servicios (incluido el Net Promoter Score o NPS), la recopilación de comentarios y opiniones, invitaciones para publicar reseñas en plataformas públicas, así como otras comunicaciones relacionadas con los servicios y, cuando esté permitido por la legislación aplicable, mensajes promocionales limitados relacionados con nuestros servicios.
2. Frecuencia de los Mensajes y Cargos
- Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
- La frecuencia de los mensajes puede variar en función de sus interacciones con nosotros y de los Programas en los que participe (por ejemplo, el número de proyectos, las solicitudes de encuestas o las consultas iniciadas por usted).
- Su proveedor de servicios de telefonía móvil puede cobrarle por los mensajes de texto de acuerdo con las condiciones de su plan de servicio. Usted será responsable de cualquier cargo aplicable.
3. Suscripción y Cancelación de la Suscripción
Usted puede aceptar recibir comunicaciones de nuestra parte, por ejemplo, al enviar un formulario a través de nuestro Sitio Web que incluya el consentimiento correspondiente, solicitar actualizaciones por mensaje de texto o correo electrónico, proporcionar su información durante una interacción relacionada con nuestros servicios o, de cualquier otra forma, manifestar su consentimiento para recibir comunicaciones.
Instrucciones para Cancelar la Suscripción (STOP)
- Para dejar de recibir mensajes de texto de cualquiera de nuestros Programas, responda «STOP» a cualquier mensaje que le enviemos.
- Después de que envíe «STOP», podremos enviarle un único mensaje de confirmación para verificar que su suscripción a ese Programa ha sido cancelada. A partir de ese momento, dejará de recibir mensajes de ese Programa específico. Sin embargo, podrá seguir recibiendo comunicaciones de otros Programas en los que se haya inscrito, salvo que solicite igualmente la cancelación de dichos Programas.
Instrucciones de Ayuda (HELP)
- Si necesita asistencia relacionada con alguno de nuestros Programas, responda «HELP» a cualquiera de nuestros mensajes o comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto indicada en la Sección 6 (Atención al Cliente).
También puede ponerse en contacto directamente con nosotros, utilizando la información proporcionada en la Sección 6, para solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones por SMS, correo electrónico o llamadas telefónicas.